欢迎使用浙江朗诗德健康饮水设备股份有限公司朗诗德代理商端APP 欢迎使用浙江朗诗德健康饮水设备股份有限公司朗诗德代理商端APP 本政策仅适用于浙江朗诗德健康饮水设备股份有限公司的诗德代理商端APP产品或服务。
发布日期：2023年02月08日
生效日期：2026年10月19日
最近更新日期：2026年10月19日（版本号：V2.0，本次更新内容：补充个推SDK收集使用个人信息的逐项说明）
朗诗德在线由浙江朗诗德健康饮水设备股份有限公司（以下简称“我们”）运营，鉴于您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息，本隐私声明阐述了您在使用本产品期间，我们如何处理个人数据并保障您的隐私；您承诺在您开始使用本产品/服务时是成年人。如您是未成年人，则需要您的监护人同意您使用本产品并同意本声明的全部服务条款。
在使用朗诗德在线各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策（特别是以加粗、放大字号及醒目颜色标注的个人敏感信息），在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用朗诗德在线各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本声明。您理解并同意，朗诗德在线（浙江朗诗德健康饮水设备股份有限公司）有权根据业务发展的需要单方面修订本声明，并以修订后的版本完全替代修订前的版本。请您及时关注和了解本声明的修订情况，若您不同意修订后版本，您应立即停止使用朗诗德在线服务，否则即视同您同意并完全接受修订后的版本。
特别提示：本政策中以加粗、放大字号及醒目颜色标注的内容，为App处理的个人敏感信息，请您重点阅读。
本《朗诗德在线隐私声明》系《朗诗德在线用户服务协议》的组成部分，与《朗诗德在线用户服务协议》具有同等法律效力。
本声明将帮助您了解以下内容：
1. 我们收集哪些个人信息及目的
2. 我们如何存储您的个人信息
3. 我们如何保护您的个人信息
4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5. 您的权力
6. 未成年人个人信息保护
7. 本次更新
8. 联系我们
1.我们收集哪些个人信息及目的
1.1用户账号信息
收集信息：电子邮箱、电话号码、用户名、昵称、头像、国家代码、语言偏好、时区信息；
目的：以方便您访问我们的产品和服务，我们处理您的个人数据，旨在向您发送涉及服务、条款、条件和政策变更，和/或其它管理信息的重要信息。
1.2个人资料信息
收集信息：当您在“我的-个人资料”中完善或修改资料时，我们可能收集您的性别、生日、地区信息；
目的：用于完善您的个人资料、提供个性化服务展示，以及开展与身份、权益相关的业务管理；
1.3经销商认证信息
收集信息：当您申请经销商认证时，我们可能收集您的姓名、身份证号（您也可选择提供会员账号/经销商编码，与身份证号二选一）；
目的：用于核实您的经销商身份、完成身份认证审核，并向您开通相应身份权益与服务；
1.4技工技师认证信息
收集信息：当您申请技工技师认证时，我们可能收集您的姓名、身份证号、工号；
目的：用于核实您的技工/技师身份、完成身份认证审核，并向您开通相应身份权益与服务；
1.5用户手机信息
收集信息：手机型号、操作系统、唯一设备标识符、“朗诗德在线”应用版本号、推送通知标识符、日志文件和移动网络信息；
目的：是我们提供服务所必需的基础信息；
1.6智能设备信息
收集信息：您所拥有智能设备信息（设备名称、设备型号、设备ID、在线状态、激活时间、操作系统类型和版本、设备设置、MAC地址、ANDROID-ID、硬件序列号、应用列表）、智能设备功能信息；
目的：我们可能会将以上信息进行关联，以便我们在不同设备上为您提供一致的服务，以便您可通过App远程操作您购买的智能硬件设备；旨在确保我们产品的功能和安全，开发和改进我们的产品和服务，分析我们的运营效率，以及防止出现欺诈或不当使用行为；
1.7用户反馈信息
收集信息：本产品及设备的日志信息（包含设备状态、设备操作记录、设备注册后唯一标识符）、您的联系方式、您反馈的内容；
目的：便于分析用户遇到当前问题的产生原因，回访用户，了解问题是否完全解决；
1.8日志信息
收集信息：当您使用我们的App产品时，应用日志和异常堆栈可能会被上传；
目的：为了向您提供服务，并维护、改进服务。
我们仅出于本声明所述的以上目的，收集和使用您的个人信息，这些信息将被用于向您提供服务、优化我们的服务及保障您的账号安全。其中，身份证号属于敏感个人信息，我们仅在您主动提交认证申请且为实现身份核验所必需时收集，并将采取加密等安全措施予以保护。
2.我们如何存储您的个人信息
2.1数据存储地点
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。 若为处理跨境业务，我们仅在本协议所述目的、法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。
2.2数据存储期限
2.2.1如有必要实现收集信息的目的，或遵守适用法律法规要求，我们将一直保留个人信息；
2.2.2如果有合理的理由认为保留个人信息不能实现收集个人信息的目的，我们将不再保留个人信息；
2.2.3对于手机本地的数据，当您卸载“朗诗德在线”产品或者清除“朗诗德在线”产品数据时，数据将会清除；
2.2.4当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息；
3.我们如何保护您的个人信息
3.1我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会对可识别的个人身份信息进行加密传输和存储，以确保数据的保密性。对于您手机设备标识符国际移动设备身份码（IMEI）、网络设备地址（MAC），我们在您的设备端会进行匿名化和加密，并仅收集和上传经过匿名化和加密后的标识符。
3.2我们在服务端部署访问控制机制，对可能接触到您个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并定期核查访问人员名单和访问记录。我们存储用户个人信息的服务器系统均为安全加固后的操作系统。我们为工作人员定期举办个人信息保护相关法律法规培训，以加强工作人员的用户个人隐私保护意识。
3.3如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件，我们会及时启动应急预案，防止安全事件扩大，按照法律法规的要求上报国家主管机关，并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施。
4.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1如何共享个人信息
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）.在获取您明确同意的情况下，我们会与其他方共享您的个人信息。
（2）.我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
（3）.在法律法规允许的范围内，为维护浙江朗诗德健康饮水设备股份有限公司的关联方或合作伙伴、您或其他浙江朗诗德健康饮水设备股份有限公司用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要共享您的个人信息。
（4）.在我们的关联方向或向我们提供服务的情况下，我们可能与我们的关联公司共享您的个人信息。但我们仅共享必要的个人信息，且关联方对您信息的处理受本隐私政策的约束。关联公司如要改变您个人信息的处理目的，将再次征求您的授权和同意。
（5）.除非获得您的明确授权和同意，否则我们不会与第三方广告商、应用程序开发者、开放平台或其他合作伙伴共享您的个人信息。我们可能会为这些合作伙伴提供汇总后的信息、匿名化后的信息或者其他不会识别到您个人身份的信息。例如，我们可能会告知应用程序开发者有多少人安装过其开发的应用程序。
（6）.仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们可能会与我们的供应商、服务提供商、顾问或代理人共享您的个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。这些供应商、服务提供商、顾问、代理人可能为我们提供技术基础设施服务，分析我们服务的使用方式，衡量广告和服务的有效性，提供客户服务和支付服务，进行学术研究和调查，或提供法律、财务与技术顾问服务。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协定，要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
4.2如何转让个人信息
（1）.随着浙江朗诗德健康饮水设备股份有限公司业务的发展，我们及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或其他类似的交易。如相关交易涉及到您的个人信息转让，我们会要求新持有您个人信息的公司、组织和个人继续受此政策约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新征得您的授权同意。在获得您明确同意的情形下转让，亦即获得您明确同意后，我们会向其他方转让我们已经获取的您的个人信息。
4.3如何披露个人信息
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）.已经获得您明确同意。
（2）.在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（3）.在法律法规允许的范围内，为维护浙江朗诗德健康饮水设备股份有限公司的关联方或合作伙伴、您或其他浙江朗诗德健康饮水设备股份有限公司用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要披露您的个人信息。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
5.您的权力
5.1访问个人信息
访问个人头像、昵称、性别、生日、地区、手机号、微信账号基本信息：
1） 点击“我的”；
2） 点击头像进入个人资料栏；
3） 进行信息查询访问；
访问经销商认证、技工技师认证相关信息：
1） 点击“我的”；
2） 点击“身份认证”；
3） 进入对应认证页面查询已提交的姓名、身份证号、工号等信息；
4） 如果您是《通用数据保护条例（GDPR）》管理下的欧盟用户，您有权限制我们处理您的个人信息，我们将考虑该限制要求的合理性。如果GDPR之中有相关规定，我们将只会根据符合GDPR中适用规定的方式处理您的个人信息，并在解除限制之前通知您。
5） 如果您是《通用数据保护条例（GDPR）》管理下的欧盟用户，您有权以常用的结构化格式接收您的个人信息，并将该信息传输给另一个数据控制器。
5.2删除个人信息
删除个人头像、昵称、性别、生日、地区、手机号、微信账号、基本信息：
1） 点击“我的”；
2） 点击头像进入个人资料栏；
3） 删除信息；
如需删除经销商认证、技工技师认证相关信息，您可通过客服电话400-1666-515联系我们提出请求，我们将在核实身份后依法处理；
4） 如果您是《通用数据保护条例（GDPR）》管理下的欧盟用户，您有权要求我们消除您的个人信息。如果GDPR之中有相关规定，我们将考虑该消除要求的合理性并采取包括技术措施的合理步骤。
5.3更改个人信息
更改个人头像、昵称、性别、生日、地区、手机号、微信账号基本信息：
1） 点击“我的”；
2） 点击头像进入个人资料栏；
3） 更改个人头像、昵称、性别、生日、地区等信息；
更改经销商认证、技工技师认证相关信息：
1） 点击“我的”；
2） 点击“身份认证”；
3） 进入对应认证页面重新提交或按页面提示修改姓名、身份证号、工号等信息；
5.4注销个人账号
为了保护用户的隐私安全，我们提供了账号注销功能，用户可在设置页中找到注销账号的选项，点击后需要输入确认信息并进行验证，确认后账号将被永久删除，所有相关数据也将被清除。我们建议用户在注销前备份重要数据，以免造成不必要的损失。
5.5撤回您的同意或授权
1）您可以通过客服电话400-1666-515联系我们，撤销同意收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求，并且会根据您的请求，在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息；
2）请您注意，您撤销同意后导致某些法律后果，根据您撤销同意让我们处理您的个人信息的范围，这可能表示您不能享受朗诗德在线（浙江朗诗德健康饮水设备股份有限公司）的产品和服务。
6、与授权合作伙伴共享
1、个推SDK：
为App用户提供消息推送技术服务，我们与每日互动股份有限公司（个推消息推送服务提供商，第三方主体）合作为用户提供消息推送服务，例如订单审核等。现将个推SDK收集使用的个人信息逐一列明如下（含收集目的、收集方式、收集范围）：
（1）设备标识信息：ANDROID-ID、MAC 地址及设备识别码（详见“隐私政策”）、设备平台、设备厂商；
收集目的：用于生成唯一的推送目标ID（CID）和设备ID（GID），保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别；
收集方式：由个推SDK在您的设备端采集并上传至个推服务器；
收集范围：仅在您开启并使用本APP消息推送服务期间采集，不用于推送以外的其他用途；
（2）设备基础信息：设备品牌、设备型号及系统版本；
收集目的：用于优化推送通道资源的有效性，提升消息推送的到达率和稳定性；
收集方式：由个推SDK在您的设备端采集并上传；
收集范围：仅在消息推送服务运行期间采集；
（3）应用列表信息：我们采用合并链路技术进行技术推送，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为用户省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息；同时我们提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送信息对您用户的打扰，您可以选择开启或关闭这项服务，但是关闭这项服务会导致电量和流量消耗加大；
收集方式：由个推SDK在您的设备端读取并上传；
收集范围：仅在消息推送服务运行期间采集，仅用于推送链路合并与智能推送；
（4）WLAN网络信息：网络名称（SSID）及无线接入点物理地址（BSSID）；
收集目的：为了最大程度保持网络连接的稳定性，建立长链接，了解设备的网络状态和变化，从而实现稳定连续的推送服务、判断网络环境并优化推送链路；
收集方式：由个推SDK在您的设备端读取当前所连接WLAN的连接信息并上传；
收集范围：仅在设备连接WLAN且消息推送服务运行期间采集，不涉及周边接入点扫描结果以外的其他网络信息；
（5）位置相关信息：我们提供应景推送功能，位置相关信息将有助于我们为您提供线下场景的精细化推送，可以为您推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送消息对您用户的打扰；
收集方式：由个推SDK在您的设备端采集并上传；
收集范围：仅在使用应景推送功能期间采集，您可以关闭该功能；
（6）权限说明：为确保CID的唯一性、提升消息推送稳定性和准确性，还需您授权存储权限（WRITE_EXTERNAL_STORAGE、READ_EXTERNAL_STORAGE）和设备权限（READ_PHONE_STATE）；
（7）链路调节：为了保障您收到消息的及时性，在您使用消息推送服务时，您可以授权我们进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，从而保障推送消息的有效触达。 为保障我们推送服务的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的功能及服务，我们的服务中会接入由合作方提供的软件开发工具包（SDK）、应用程序接口（API）[1] 。我们会对合作方获取信息的软件开发工具包（SDK）、应用程序接口（API）[2] 进行严格的安全检测，并与合作方约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们接入合作方详情如下，我们建议您阅读相关的隐私政策： SDK名称：卓信ID 涉及信息：设备弱特征（不具备唯一性和稳定性的特征）:设备信息(设备制造商、设备型号、设备系统信息)、设备网络信息(设备联网方式和状态信息)、设备环境信息(屏幕亮度、电池状态及所在国家、设备应用信息（设备常见应用的版本等安装信息）
使用目的：提供设备标识与安全风控服务
合作方主体：中国信息通信研究院
收集方式：SDK收集
合作方官网链接：https://zxid.caict.ac.cn
合作方隐私政策链接：https://zxid.caict.ac.cn/privacy
SDK隐私政策链接
2、小米推送 SDK
涉及的个人信息类型：设备标识符（如 Android ID、OAID）、设备信息
使用目的：推送消息
使用场景：在小米手机终端推送消息时使用
第三方主体：北京小米移动软件有限公司
数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接：网页链接
隐私政策：网页链接
3、vivo 推送 SDK
涉及的个人信息类型：设备标识符（如 Android ID、OAID）、设备信息
使用目的：推送消息
使用场景：在 vivo 手机终端推送消息时使用
第三方主体：广东天宸网络科技有限公司及将来受让运营 vivo 开放平台的公司
数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接：网页链接
隐私政策：网页链接
4、荣耀推送 推送 SDK
涉及的个人信息类型：应用匿名标识 (AAID)、应用 Token
使用目的：推送消息
使用场景：在荣耀手机终端推送消息时使用
第三方主体：荣耀终端有限公司
数据处理方式：过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接：网页链接
隐私政策：网页链接
5、OPPO 推送 SDK
涉及的个人信息类型：设备标识符（如 IMEI、ICCID、IMSI、Android ID）、应用信息（如应用包名、版本号和运行状态）、网络信息（如 IP 或域名连接结果，当前网络类型）
使用目的：推送消息
使用场景：在 OPPO 手机终端推送消息时使用
第三方主体：广东欢太科技有限公司
数据处理方式：通过加密传输和处理的安全处理方式
官网链接：网页链接
隐私政策：网页链接
6、华为 HMS SDK
涉及的个人信息类型：应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息
使用目的：推送消息
使用场景：在华为手机终端推送消息时使用
第三方主体：华为软件技术有限公司
数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接：网页链接
隐私政策：网页链接
2、为帮助用户通过微信打开应用、微信授权登录。
数据类型：用户标识信息 官网链接
处理方式： 通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
公司名称： 深圳市腾讯计算机系统有限公司
7.获取您的位置信息以便向您提供定位及导航服务
8.未成年人个人信息保护
我们重视未成年人的个人信息保护，如您是未成年人，请您在您的监护人仔细阅读本隐私协议并征得您的监护人同意的前提下，使用我们的产品和服务。
9.本次更新
本次更新主要补充说明：在“我的-个人资料”中收集和使用性别、生日、地区信息；在经销商认证中收集和使用姓名、身份证号；在技工技师认证中收集和使用姓名、身份证号与工号，以及您访问、更改、删除上述信息的路径说明。
10.联系我们
如果您对本隐私政策有任何问题或意见，或者您对朗诗德在线（浙江朗诗德健康饮水设备股份有限公司）收集、使用或共享、转让、披露您的个人信息有任何问题，请通过以下方式联系我们：
公司名称：浙江朗诗德健康饮水设备股份有限公司
联系电话：400-1666-515
电子邮箱：it@lonsid.cn
邮寄地址：浙江省乐清市北白象镇温州大桥工业园区（朗诗德电器有限公司内）
注：如果您是《通用数据保护条例（GDPR）》管理下的欧盟用户，朗诗德在线（浙江朗诗德健康饮水设备股份有限公司）将提供运用风险管理手段，提供系统的方法来管理与我们的员工、管理流程和信息系统相关的个人数据；建立数据保护官（DPO）负责数据保护，DPO的联系方式是it@lonsid.cn，建立数据保护影响评估（DPIA）流程；
感谢您花时间了解我们的隐私声明。